Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 février 2025
1. Informations générales
morinaluthaqs s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation financière.
Notre société, domiciliée au 66 Rue Sainte-Catherine, 45000 Orléans, agit en qualité de responsable de traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme morinaluthaqs.com et nos activités de formation.
2. Données collectées et finalités
Types de données collectées
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de formation : niveau d'expérience, objectifs pédagogiques, progression
- Données de navigation : cookies, adresse IP, données de connexion
- Informations de contact : historique des échanges, préférences de communication
- Données de facturation : informations nécessaires au traitement des paiements
Nous ne collectons jamais d'informations bancaires complètes. Les paiements sont sécurisés par nos partenaires certifiés PCI-DSS.
Finalités du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des formations | Exécution du contrat | 5 ans après la fin de la formation |
| Communication marketing | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Support client | Intérêt légitime | 2 ans après résolution |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
3. Vos droits et leur exercice
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles dans un format structuré. Nous vous fournirons un fichier JSON ou CSV contenant l'ensemble de vos informations dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification
Pour modifier vos informations personnelles, connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement. Les corrections sont appliquées immédiatement pour les données de profil, sous 48h pour les données de facturation.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de conservation (factures, certificats de formation). La suppression est effective sous 15 jours ouvrés.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@morinaluthaqs.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
4. Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs hébergés en France avec certification ISO 27001
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Sauvegardes automatiques et plan de reprise d'activité
- Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.
5. Partage des données et partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans les cas suivants :
Prestataires techniques
Nos partenaires pour l'hébergement, la sauvegarde et le support technique accèdent aux données uniquement dans le cadre de leur mission et sous contrat de confidentialité strict.
Organismes de formation partenaires
Lorsque vous vous inscrivez à une formation dispensée par un partenaire, nous transmettons uniquement les informations nécessaires à votre participation (nom, email, niveau).
Obligations légales
En cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies de performance | Analyse d'audience | 13 mois |
| Cookies de préférence | Personnalisation | 12 mois |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies accessible depuis chaque page du site.
7. Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées en France. Certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers, uniquement vers des destinations offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.
Pour tout transfert vers un pays sans décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour assurer la protection de vos données.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contactez notre délégué à la protection des données
Email : info@morinaluthaqs.com
Téléphone : +33380661808
Adresse : 66 Rue Sainte-Catherine, 45000 Orléans, France
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.